Invivoの旧バージョンをサポート終了(EOL)に移行するにあたり、このプロセスをスムーズに進めるために必要な情報とサポートを提供したいと考えています。以下に、このことがソフトウェアにどのような意味を持つのか、そしてどのように進めていくべきかを理解するのに役立つ、最も一般的な質問に対する回答を掲載しています。
さらに詳しい情報が必要ですか?FAQをご覧ください。
サポート終了プロセスやソフトウェアのアップグレードについてさらに質問がある場合は、EOLウェブページをご覧ください。詳細なガイダンスをご確認いただけます。このリソースは、EOLが現在のソフトウェアバージョンにどのように影響するか、どのような手順を踏むべきか、そしてInvivo7へのスムーズな移行をどのように確保するかを明確にするのに役立ちます。
機械のIDをどのように見つけますか?
以下の通り、指導ビデオをご用意しております:PC , MAC
サポート終了日までにアップグレードしなかった場合、どうなるのでしょうか?
2024年12月31日(Invivo 6.5以前のバージョン)および2025年3月31日(Invivo 6.5)以降、テクニカルサポートとソフトウェアアップデートへのアクセスを失います。EOL後に問題が発生した場合、サポートを受ける唯一の方法は、サポートされているバージョンにアップグレードすることです。
現在メンテナンスプランに加入しており、アップグレードのサポートが必要です。
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